Preguntas Frecuentes/Soporte

Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma modular. Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.

Las principales diferencias son: • Cada comprobante XML emitido debe ser enviado a los sistemas del SRI para su validación, éste pasa por 70 tipos de validaciones, entre ellos, valida automáticamente el RUC o Cédula, cálculo de impuestos, estructura de datos, vigencia del certificado digital de firma electrónica, formato de firma electrónica XADES-BES, entre otros. • El almacenamiento de los comprobantes es opcional, ya no es necesario guardar por 7 años, como en el caso de los comprobantes físicos. • El proceso es más ágil, seguro y con significativos ahorros en costos operativos que van del 60% al 80%

Consorcio Tributa cuenta con toda la infraestructura de seguridad física y lógica para que su operación precisa. El procesamiento en datacenter tiene certificación triple AAA, redundancia de datos, certificados de encriptación, procesamiento en múltiples servidores, son características operacionales que le dan a su empresa la tranquilidad de operar con una plataforma altamente robusta y segura.

Usted cuenta con un servicio de soporte remoto, vía chat y vía telefónica, en caso de ser un problema más serio por algún error en manejo de usuario, un administrador designado por nosotros acudirá a su visita inmediata (dentro de la ciudad).